RHEDEN – Sinds 1 augustus zet de gemeente Rheden WhatsApp in voor haar dienstverlening. Op het nummer 06 103 284 90 stuurt u heel eenvoudig een appje. Bellen of een sms sturen naar dit nummer is niet mogelijk.
Het Klantcontactcentrum van gemeente Rheden reageert van maandag tot en met donderdag tussen 8.30 en 17.00 uur en op vrijdag tot 12.30 uur.
Geen privacygevoelige informatie
De gemeente beantwoordt alleen individuele WhatsApp berichten en verstuurt geen privacygevoelige informatie via WhatsApp. Stuur zelf ook geen persoonsgegevens, burgerservicenummers (BSN) of andere privé-informatie.
Wens van inwoners
Begin 2017 is via het inwonerspanel Rheden Spreekt een onderzoek gehouden over de dienstverlening van de gemeente. Daarin gaf bijna een derde van de respondenten aan dat ze graag WhatsApp als contactkanaal willen gebruiken.
