Nederland digitaliseert. De Bibliotheek helpt!

DIEREN - Niet iedereen is in staat om digitaal te communiceren met de overheid. Toch werkt de overheid er hard aan om het contact met de burgers steeds meer digitaal te laten verlopen. Mensen die hierbij hulp willen, kunnen terecht bij de Bibliotheek Veluwezoom.

De ondersteuning bestaat enerzijds uit veilige computer-, internet- en printvoorzieningen, anderzijds biedt de Bibliotheek cursussen om te leren omgaan met de digitale overheid. Zowel het gebruik van de computerfaciliteiten voor het zakendoen met de overheid als de cursus is gratis. Ook niet-leden van de Bibliotheek kunnen gebruikmaken van deze service.

Op een computer in de Bibliotheek kunnen mensen bijvoorbeeld zelf aangifte doen voor de inkomstenbelasting en toeslagen aanvragen. Handig voor wie thuis geen goede voorzieningen heeft. Bibliotheekmedewerkers kunnen algemene hulp verlenen bij problemen, bijvoorbeeld als de computer niet goed werkt. Inhoudelijke hulp rond de belastingzaken is niet beschikbaar.

Voor wie extra hulp wil bij het leren werken met de digitale overheid heeft de Bibliotheek de gratis cursus Digisterker. Onderwerpen zijn onder meer: een DigiD aanvragen en gebruiken, informatie zoeken op overheidswebsites en bijvoorbeeld Mijn toeslagen en MijnOverheid. Na deze cursus kunnen mensen zelfstandig gebruik maken van de online dienstverlening van bijvoorbeeld gemeente, UWV en Belastingdienst.

De cursus Digisterker wordt een aantal keer per jaar gegeven. Neem contact op met de Bibliotheek Veluwezoom of kijk op http://www.bibliotheekveluwezoom.nl/digisterker voor meer informatie.

Voor hulp bij het basisgebruik van computer en internet is er de gratis cursus Klik&Tik. Hierin leert men de basisvaardigheden: de computer opstarten, typen en een e-mail versturen. Vervolgens via internet informatie opzoeken, iets kopen of een reis boeken. Tot slot volgen de sociale media zoals Facebook, Skype en WhatsApp. Op vrijdagochtend zijn er introductie- en oefenuren Klik&Tik in de Bibliotheek Dieren. Informeer ernaar in de bibliotheek of kijk op http://www.bibliotheekveluwezoom.nl/klikentik

Een overzicht van de ondersteuning die de Bibliotheek Veluwezoom biedt bij de belastingaangifte is te vinden op http://www.bibliotheekveluwezoom.nl/belastingdienst .

De Bibliotheek Veluwezoom ondersteunt mensen in haar werkgebied actief in hun persoonlijke ontwikkeling. Dit gaat om activiteiten op het gebied van taal en lezen, en bijvoorbeeld rekenen, gezondheids­vaardigheden en de service op het gebied van de elektronische overheid, waaronder de belastingaangifte.