Overlast op provinciale wegen nu ook melden via S@men

Modder op de weg? Een afgevallen lading? Verkeerslichten die niet werken of uitgevallen wegverlichting? Sinds deze week kunnen deze en andere situaties op en rond de Gelderse provinciale wegen worden ingediend via het digitale meldingenregistratiesysteem S@men.

Via dit gemeenschappelijke project van de provincie en diverse gemeenten, konden tot nog toe alleen meldingen over milieuoverlast worden ingediend. Sinds de ingebruikname van de nieuwe versie op 14 november is er de mogelijkheid om meldingen in te dienen over overlast op en langs provinciale wegen. Dit zijn alle N-wegen in Gelderland, herkenbaar aan de in de berm geplaatste kilometerbordjes. Snelwegen horen daar dus niet bij.

Duidelijker
Door het gebruik van een gemeenschappelijk systeem is het voor de burger duidelijker waar de melding ingediend wordt en wie de melding behandelt. S@men zorgt er bovendien voor dat de afhandeling sneller gaat. In de nieuwe versie zijn ook diverse punten verbeterd naar aanleiding van klanttevredenheidsonderzoeken en opmerkingen van bezoekers en gebruikers.

Juiste organisatie
S@men bestaat uit een burgersite en een partnersite. Op de burgersite kunnen burgers digitaal meldingen indienen en kan de afhandeling hiervan gevolgd worden. De partners van S@men gebruiken de applicatie om meldingen te registreren, af te handelen of door te sturen naar andere organisaties. Eén van de grote voordelen van dit meldingenregistratiesysteem is dat het voor burgers niet uitmaakt waar of hoe ze hun melding indienen. De partners van S@men zorgen er voor dat de melding bij de juiste organisatie terechtkomt.

Wilt u meer weten over S@men, neem dan contact op met het Provincieloket .

Deel dit bericht via Social Media!!