Rheden experimenteert met nieuwe invulling wmo-hulpvragen
DE STEEG - De gemeente Rheden geeft een nieuwe invulling aan
de gesprekken met mensen die een aanvraag doen voor wmo-ondersteuning. De
aanvraag en het toekennen van een voorziening staan niet langer centraal. Veel meer dan voorheen ligt de nadruk op het
in beeld brengen van het achterliggende probleem, wat de aanvrager nog wel zelf
kan en wat familie of vrienden kunnen bijdragen. De eerste ervaringen van een
pilot in Dieren zijn positief.
De pilot in Dieren loopt al vanaf januari 2013. De gemeente
werkt hierin nauw samen met partnerorganisaties Viva Rheden, het Meldpunt
Vrijwillige Thuishulp en MEE Gelderse Poort. Samen vormen zij het netwerkteam
Wmo. In de eerste fase van de pilot lag de nadruk op het ontwikkelen van een
goede samenwerking tussen de betrokken partijen en het uitwerken van de nieuwe
manier van gespreksvoering. Ook zijn medewerkers getraind op
gespreksvaardigheden. In de volgende fase gaan de gesprekken met hulpvragers
helemaal volgens het nieuwe concept plaatsvinden. Daarbij wordt ook gemeten wat
het effect is van de nieuwe werkwijze op de tevredenheid van de cliënten en de
samenwerking tussen betrokken partijen.
Keukentafelgesprek:
maatwerk aan de basis
In een keukentafelgesprek bij de aanvrager thuis gaat de
consulent met de hulpvrager dieper in op de persoonlijke leefsituatie en de
directe omgeving. De aandacht gaat vervolgens uit naar wat mensen zelf kunnen
bijdragen aan de oplossing van hun probleem. Wethouder Tjebbe Vugts benadrukt
dat kwetsbare mensen nooit buiten de boot vallen: ”Deze werkwijze zorgt ervoor
dat mensen zelf meer de regie houden, en zich medeverantwoordelijk voelen. Ook
komt ter sprake of mensen in de directe
omgeving kunnen helpen. Als dit allemaal niet lukt blijft de gemeente uiteraard
een vangnet bieden. Dit gebeurt in eerste instantie zoveel mogelijk door het
aanbieden van collectieve voorzieningen”.
Onderdeel van tendens
naar meer zelfredzaamheid
Alle gemeenten in Nederland maken op dit moment de omslag
naar een andere manier van werken. Voor het hele domein van wonen, werk,
inkomen, zorg en welzijn geldt dat steeds meer wordt uitgegaan van de eigen
kracht van inwoners. Dit is nodig vanwege stijgende kosten, vergrijzing en
toenemende vraag naar relatief dure voorzieningen.
