Lous stelt voor: Meldpunt Vrijwillige Thuishulp en Mantelzorg
Een ongemak of een fikse tegenslag waardoor u niet weet hoe het verder moet, het kan iedereen overkomen. Gelukkig zijn er dan vaak mensen in uw omgeving die er voor u kunnen zijn. Maar wat als dit sociale netwerk ontbreekt? Dan kunt u bellen met het Meldpunt Vrijwillige Thuiszorg en Mantelzorg. Zij kunnen u de eerste stap naar de juiste hulp bieden.
Het Meldpunt Vrijwillige Thuishulp en Mantelzorg Rheden en Rozendaal is in 2000 ontstaan als centrale toegang naar informele hulp in de gemeente Rheden en Rozendaal. Zelfstandig wonende hulpvragers en mantelzorgers kunnen een beroep doen op het Meldpunt. In 2013 hebben ze ruim 2670 hulpvragen uitgezet en afgehandeld.
Gesubsidieerd door gemeente
Het Meldpunt is een zelfstandige stichting die subsidie van de gemeente ontvangt. Lidy Kelderman is coördinator van het Meldpunt. Zij is de enige betaalde kracht, de andere 45 medewerkers zijn vrijwilligers. Het Meldpunt bestaat uit een telefoonteam, administratie, flexvrijwilligers en het bestuur.
wj8kurzb2xwbf0lzhlccvqp4z
Coördinator Lidy Kelderman
VIVA Rheden
Lidy vertelt: “Door een reorganisatie bij Carion verviel mijn functie. Bij het Meldpunt was een vacature vrij, waar ik op reageerde. Tijdens het sollicitatiegesprek bij het Meldpunt klikte het meteen met het bestuur. Inmiddels ben ik al ruim 3 jaar werkzaam bij het Meldpunt en in dienst van VIVA Rheden. Ik was direct onder de indruk van de betrokkenheid, inzet en zorgvuldigheid waarmee de vrijwilligers zich inzetten en te werk gaan.”
Telefoonteam
Als u hulp nodig hebt en er is niemand in uw omgeving die u kan helpen, dan kunt u bellen naar het Meldpunt. Ria Grob ondersteunt al 10 jaar het telefoonteam. Ria legt uit: “Aan de hand van een hulpvraag kunnen wij informatie en advies geven over de mogelijkheden van vrijwillige thuishulp. Samen bekijken we welke hulp geschikt zou zijn.” Bij het Meldpunt nemen ze de tijd om aandachtig naar de mensen te luisteren. Soms is deze persoonlijke aandacht al genoeg.
Uiteenlopende hulpvragen
Ria vertelt: “Aan de telefoon hoor ik allerlei verhalen. De ene keer krijg ik een hele gerichte vraag, bijvoorbeeld of iemand een lamp kan komen vervangen, de andere keer is het ingewikkelder. Het valt op dat mensen vaak niet meer weten bij welke organisatie zij terecht kunnen voor hun hulpvraag. Er zijn natuurlijk ook veel organisaties en er wordt een hoop wegbezuinigd. Het is fijn om duidelijkheid te kunnen scheppen.”
xtne8zm9wojqbkvtit9ynpk39
Vrijwilligster Ria Grob
Samenwerking
Als er een hulpvraag binnenkomt kijkt het Meldpunt welke organisatie zij het beste kunnen inschakelen. Het Meldpunt is één van de vier loketten van VIVA Rheden. Vrijwilligerswerk en sociale activering, buurtwerk en ouderenwerk zijn de andere drie loketten. Door de korte lijntjes met deze collega’s kan het Meldpunt ook mensen verbinden met de andere loketten. Zo kan het Meldpunt Humanitas inschakelen voor vragen over de thuisadministratie en kan een buurtcoach ondersteuning bieden bij het ontwikkelen van sociale contacten. Daarnaast werkt het Meldpunt ook nog samen met zelfstandige organisaties.
Flexvrijwilliger
Als er geen passende organisatie is wordt er een flexvrijwilliger van het Meldpunt zelf benaderd. Jaap Bak is één van de flexvrijwilligers bij het Meldpunt. Jaap zegt: “Een jaar of 5 geleden zocht ik op internet naar vrijwilligerswerk. Ik zocht iets als klusjesman en kwam al snel bij een vacature van het Meldpunt terecht. Flexvrijwilliger houdt in dat je werkt op oproepbasis. De ene keer heb ik dus veel werk, de andere keer is het rustig.”
Persoonlijk contact
Jaap heeft al heel wat uiteenlopende klussen gehad. Van een lamp vervangen tot aan behangen. Jaap vertelt: “ Het komt vrij regelmatig voor dat er behangen moet worden. Ik vind het de minst leuke klus, het is tijdrovend, maar het is niet dat ik het dan maar niet doe. Het gaat er tenslotte om dat ik er iemand mee kan helpen.” Als flexvrijwiliger heb je ook veel persoonlijk contact. Dat maakt dat Jaap gemiddeld een halve dag bij iemand is. “Meestal is de eerste vraag of ik koffie of thee wil. Daar ga ik ook altijd even voor zitten, maar ik begin eerst aan de klus”, aldus Jaap.
Pijnlijk besef
Het werk zet de vrijwilligers aan het denken. Jaap zegt: “Als ik ergens kom voor een simpele klus, zoals spotjes in het plafond vervangen, dan wordt duidelijk dat je echt een probleem hebt als je om welke reden dan ook bijvoorbeeld niet meer op een ladder kan staan. Het is pijnlijk om te beseffen dat sommige mensen zo eenzaam zijn dat alleen de vrijwilligers van het Meldpunt iets voor ze kunnen doen.”
akaqm3w8nmqfajcxrs3vbhzeb
Flexvrijwilliger Jaap Bak
Mantelzorgers
Naast het versterken van het telefoonteam is Ria ook regelmatig gastvrouw bij het mantelzorgcafé. Het Meldpunt organiseert verschillende bijeenkomsten waar mantelzorgers elkaar kunnen ontmoeten en ervaringen kunnen uitwisselen. Mantelzorgers zorgen langdurig en onbetaald voor een ander. Dit kan een partner , ouder, kind of vriend zijn. Een mantelzorger kiest er niet voor om te gaan zorgen: het overkomt je, omdat je een emotionele band hebt met degene die zorg nodig heeft. Ria zegt: “Een mantelzorger heeft vaak niet door hoe belastend het eigenlijk is. Ze zijn zich er niet van bewust dat het steeds zwaarder wordt. Daarnaast vindt vooral de wat oudere generatie dat de zorg die zij verlenen vanzelfsprekend is.”
Goede balans vinden
Het Meldpunt luistert naar de verhalen van mantelzorgers. Het is moeilijk om een goede balans te vinden tussen mantelzorg bieden en andere belangrijke bezigheden, zoals werk of studie. Het Meldpunt probeert op allerlei mogelijke manieren te helpen. Zo kunnen zij mantelzorgers informatie, advies en praktische hulp bieden of doorverwijzen naar andere instanties.
Lange weg
Coördinator Lidy vertelt:“Op het gebied van mantelzorg vind ik aandacht voor bewustwording en erkenning van wat mantelzorgers doen in de samenleving heel erg belangrijk. Dit probeer ik op diverse manieren handen en voeten te geven door met verschillende organisaties samen te werken. De samenleving zou de mantelzorgers als het ware moeten ‘omarmen’. Dit is een lange weg, maar in dit werk moet je soms een lange adem hebben, en die heb ik.”
Vrijwilligers onbetaalbaar
Ria vult aan: “Wij kwamen er meteen achter dat Lidy heel betrokken en actief is, toen zij 3 jaar geleden bij het Meldpunt kwam werken. Lidy heeft een goed netwerk en coacht ons goed. Daarnaast kunnen wij met alles bij haar terecht. Het is heel dankbaar werk wat wij met z’n alle doen en dat de sfeer onderling zo goed is, maakt het alleen nog maar leuker.” Dat laatste kan Lidy alleen maar beamen. “Ik word helemaal blij van de tomeloze inzet, humor en het relativeringsvermogen van de vrijwilligers. Zij zijn onbetaalbaar!”
Heeft u tijd vrij en doet u graag iets voor een ander? Dan is werken bij het Meldpunt misschien ook iets voor u. Voor meer informatie over het vrijwilligerswerk en/of het Meldpunt zelf, kunt u kijken op of bellen op werkdagen tussen 09:30 en 11:30 naar 026-3707072.
rs7zsdbktab7mgv4d5itirag6
lyowpszkhm6dx9kc5odx74kaa
Meld je nu aan voor de nieuwsbrief van Lous stelt voor...
Altijd al eens afgevraagd wat er gebeurt achter de schermen van een bedrijf? Of hoe een gemiddelde werkdag er uit ziet? Of wat die leuke vrijwilliger bij u in de buurt nu eigenlijk voor werk verricht? Tip dan onze redactie en wie weet ziet u uw idee terug in deze rubriek.
Klik HIER wanneer u zich wilt aanmelden voor de nieuwsbrief.
